Möt Anna-Karin André – franchisetagare

Möt Anna-Karin André – franchisetagare

Hallå där, Anna-Karin André, du har drivit och utvecklat ett av Veteranpoolens kontor i Stockholm som egen franchisetagare sedan 2015. Du var också det första Veteranpoolen-kontoret som producerade mer än 200 000 timmar och du har under dina år på företaget tilldelats flera utmärkelser. Berätta – hur började det?

– Jag började min bana som reseledare och har därefter arbetat som marknadsassistent, säljare och projektledare. Men längtan att bli min egen företagare tog till slut över.

När du såg annonsen att Veteranpoolen sökte en ny franchisetagare till kontoret i Stockholm tvekade du inte en sekund. Vad var det som gjorde att du fastnade för just denna möjlighet?

– Att vara egen företagare men samtidigt få ett färdigt koncept att arbeta med är fantastiskt. Att dessutom jobba med härliga pensionärer och få vara säljare tycker jag är en oslagbar kombination. Jag såg min chans att låta min inre entreprenör få blomma ut helt enkelt.

Du har under åren inspirerat många franchisetagare i nätverket med din träffsäkerhet och stora engagemang – hur har resan sett ut.

– Det har varit en fantastisk resa – och många intensiva år. Fokus i början var att bygga en stabil grund och bredda verksamheten inom bland annat företagssegmentet. Och redan efter ett halvår tecknade jag ett avtal med en stor företagskund som vi fortfarande samarbetar med.

 Vad har varit de största fördelarna för dig med just franchiseupplägget?

– Det är skönt att slippa hålla i alla trådar med till exempel marknadsföring, fakturering och IT själv och istället kunna fokusera på det roliga som försäljning och rekrytering. Supportkontoret i Göteborg ser till att allt sådant funkar och involverar oss franchisetagare i spännande utvecklingsprojekt.

Har det varit några stora utmaningar som du tagit dig igenom?

– Utmaningarna har varierat. Ibland handlar det om att hitta rätt veteraner till ett uppdrag och samtidigt få tid till kundbesök. I början var det lite svårt att prioritera men man lär sig det efter ett tag. Eftersom det är så roligt, så är det också en risk att den inneboende entreprenören löper amok och jobbar för mycket. Så det är viktigt att även prioritera tid för annat.

Vad skulle du säga till någon som funderar över att bli egen franchisetagare inom Veteranpoolen. Vilka är de viktigaste egenskaperna för att det ska funka?

– Du måste tycka om att dagarna är intensiva så du inte stressas av att inte alltid hinna färdigt en uppgift innan något annat dyker upp. Att vara strukturerad och driven och inte fastna bakom skärmen är också viktigt. Och självklart måste du genuint tycka om att möta människor.

Har du något guldtips till den som antar utmaningen nästa gång en annons dyker upp någonstans i vårt avlånga land?

– Ja, se till att så snart som möjligt anställa någon som kompletterar dig och dina styrkor. Även om du är superduktig på det mesta så är alla inte bra på allt.

Vad gör du på fritiden – när du ser till att entreprenören inte löper amok?

– Jag sjunger, spelar, dansar, älskar att gå på teater, träffa vänner och äta god mat. När jag känner för att dra mig undan åker jag till sommarstugan där snickarbrallan åker på. Sen går jag där och ”fnular”.

Det låter härligt och det har varit ett stort nöje att jobba ihop med dig – men vad ska du göra nu, vad blir nästa steg. Och var ska entreprenörsgenen nu ta vägen?

– Nu har jag skaffat ett nytt ”litet” renoveringsobjekt att ta tag i. Har även ett konsultuppdrag på deltid och det känns jättehärligt att kunna kombinera nytta med nöje i båda fallen och göra det jag tycker är roligt.

Är franchise grejen för dig också?

Stilla din nyfikenhet eller gör dig redo för nya utmaningar – kontakta oss så berättar vi mer om möjligheterna nära dig.

Är franchise grejen för dig?

Bildtext: Anna-Karin André har prisats flera gånger för sina insatser – här senast på Veteranpoolens konferens i Göteborg 2019 där hon tilldelades priset ”Årets kontor”.

Villkor

För oss är det självklart viktigt att du ska känna att din personliga integritet respekteras och att dina personuppgifter behandlas korrekt. Vi tar ansvar för att personuppgifter som behandlas av Veteranpoolen används endast för avsedda ändamål och skyddas mot obehörig åtkomst. All behandling av personuppgifter inom Veteranpoolen sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning. Inom EU/EES gäller dataskyddsförordningen (GDPR).

Denna integritetspolicy är generell och gäller även digitala kanaler (t.ex. webbplats och sociala medier).

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som direkt, eller indirekt tillsammans med andra uppgifter, kan kopplas till en levande fysisk person. Det innebär att uppgifter som t.ex. namn och kontaktuppgifter, IP-adresser, tävlingsbidrag, gjorda val och beteenden utgör personuppgifter.

Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör behandling, oberoende av om den utförs automatiserat eller ej, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämning genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering eller sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.

Vilka personuppgifter kan komma att samlas in?

När du besöker våra digitala kanaler kan vi komma att samla in uppgifter om dig. Dessa uppgifter kan till exempel utgöras av namn, adress, personnummer, postadress, e-postadress, telefonnummer, andra identifikationsuppgifter, information om vilka av Veteranpoolens tjänster du är intresserad eller platsinformation. Även bilder eller andra filer som du väljer att skicka via e-post eller genom ett formulär är personuppgifter.

Vidare kan Veteranpoolen komma att samla in tekniska data, det kan handla om IP-adress, enhets-ID, typ av webbläsare eller cookieinformation. Insamlingen som beskrivs häri sker exempelvis genom att du besöker vår hemsida, anger dina personuppgifter i formulär, att du kommunicerar med Veteranpoolen i sociala medier, skickar ett mail eller anmäler ditt intresse för att köpa en tjänst, jobba som pensionär, söka en anställning eller bli franchisetagare, delta i en tävling eller liknande.

Veteranpoolen har, liksom i stort sett alla kommersiella aktörer, placerat så kallade ”cookies” på vår hemsida. Genom dessa cookies kan vi komma att samla in uppgifter om hur du använder vår hemsida. Denna data utgör en statistisk grund som vi använder för att förbättra upplevelsen av, och informationen på, vår hemsida.

Om du besöker eller kommunicerar med oss via våra konton i sociala medier kan vi komma att ta emot information rörande din profil på den tredjepartsplattform du valt att använda för att kontakta oss (t.ex. LinkedIn eller Facebook).

Personuppgifterna kommer att behandlas av oss endast så länge som det behövs för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller för att fullgöra våra rättsliga skyldigheter.

För vilka ändamål behandlas personuppgifter?

De personuppgifter om dig som samlas in i anslutning till ditt nyttjande av de digitala kanalerna och dess tjänster kommer att behandlas av Veteranpoolen, eller våra respektive underbiträden, för följande ändamål.

  1. För att vi ska kunna kontakta dig, kommunicera med dig och tillhandahålla de tjänster du beställt.
  2. För att kommunicera och administrera information och marknadsföringsaktiviteter som nyhetsbrev, tävlingar, erbjudanden med mera.
  3. För marknadsföringsändamål, marknadsföring via post, e-post, telefonsamtal, sms/mms, sociala medier. Du kan välja bort utskick via mail eller sms genom länk i varje separat utskick.
  4. För att analysera och förstå vad du som besökare är intresserad av för information och tjänst. Data kan behandlas genom geografisk, demografisk eller plattformsteknisk filtrering, i syfte att kunna bygga en plattform som tillhandahåller den information du som besökare vill ha.
  5. För att ta fram statistik över användningen av våra digitala kanaler.
  6. För att underhålla, utveckla, testa och förbättra våra digitala kanaler och tekniska plattformar.
  7. Om du anmält intresse för att bli veteran och utföra uppdrag för Veteranpoolens räkning gör vi en bakgrundskontroll innan anställning.
  8. För att vid rekrytering av franchisetagare och lokala medarbetare kunna utvärdera dig som kandidat.

Laglig grund och berättigade intressen för personuppgiftsbehandlingen

Vi behandlar personuppgifter då det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden mot kund eller medarbetare, eller då vi har ett annat legitimt och berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter, t.ex. ett intresse av att få marknadsföra oss mot besökare på våra digitala kanaler. Vi inhämtar ditt samtycke om att spara personuppgifter genom att du aktivt får klicka i en ruta när du gör din intresseanmälan.

Begränsningar i utlämnande av personuppgifter

Veteranpoolen kan anlita externa samarbetspartners och leverantörer att utföra uppgifter för bolagets räkning, t.ex. för att tillhandahålla IT-tjänster, hjälpa till med marknadsföring, analyser eller statistiskt underlag. Utförandet av dessa tjänster kan innebära att Veteranpoolens samarbetspartners, både inom EU/EES och utanför EU/EES, får tillgång till vissa personuppgifter. Vi säkerställer att de bolag som hanterar personuppgifter för vår räkning har en hög skyddsnivå för dina personuppgifter. I relation till samarbetspartners utanför EU/EES vidtas särskilda skyddsåtgärder.

Veteranpoolen kan komma att lämna ut personuppgifter till tredje part, som t.ex. polis eller annan myndighet, om det rör utredning av brott, eller om vi av någon annan anledning är skyldiga att lämna ut sådan uppgift med stöd av lag eller myndighetsbeslut.

Externa länkar

Denna integritetspolicy gäller information som Veteranpoolen behandlar om dig inom ramen för våra digitala kanaler. Våra digitala kanaler kan ibland innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar. Om du följer en länk till en extern webbsidwebbplats uppmanas du att ta del av de principer för personuppgiftsbehandling och information om cookies som gäller för den aktuella sidan.

Cookies

Vi använder cookies på vår hemsida. En cookie, eller ”kaka”, är en liten textfil som skickas och läses av besökarens webbläsare. Informationen kan bland annat innehålla information om hur man har använt hemsidan och vilken typ av webbläsare som använts. Dessa cookies kan vi komma att använda för att exempelvis få fram statistik kring hur våra flöden ser ut, vilka sidor du som besökare är intresserad av och göra det enklare att navigera. Vi använder också cookies för att bevara en användares tillstånd på vår hemsida.

Veteranpoolen kan använda sig av tredjepartcookies som Google Analytics för att analysera hemsidetrafik, vi använder även Facebooks pixel för att mäta och analysera trafik, samt presentera relevant information för dig som användare.

Om du inte vill ta emot cookies kan du stänga av detta i din webbläsare. Då finns dock risk för att hemsidan inte fungerar korrekt.

Rätt till information, feedback och att inge klagomål

Har du synpunkter på hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss genom den mailadress som finns angiven i nästa stycke.

Du kan begära att få tillgång till de personuppgifter som behandlas om dig, att få felaktiga personuppgifter rättade samt/eller att Veteranpoolen ska sluta behandla samt radera dina personuppgifter, att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, att utöva din rätt till dataportabilitet, samt att invända mot behandlingen av personuppgifterna. Vänligen kontakta i sådant fall Veteranpoolen på: gdpr@veteranpoolen.se

Ändring av denna integritetspolicy

Veteranpoolen kan komma att från tid till annan göra ändringar i denna integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på vår hemsida.

Veteranpoolen är Sveriges största arbetsgivare för pensionärer.