Referenser

Här kan du se ett urval av referenser som privatpersoner skickat in till Veteranpoolen.

Hemservice

Uppdraget gällde att vara avlösningsresurs hos min strokesjuke, halvsidigt förlamade man ett par förmiddagar per vecka, medan jag skulle kunna göra annat (handla, gå till frissan, besöka min gamla far, åka till stan m m). I uppdraget ingick att hjälpa till på toaletten, att följa med vid undersökningar, att läsa högt ur tidningen, att cykelträna, gåträna och att vara behjälplig i största allmänhet. Vi var glada att finna en person som var konstnärlig, eftersom min man gärna målar och gör träskulpturer själv. Vi valde Veteranpoolen för att det känns stabilt och tryggt med en person i samma ålder som vi själva. Vi tänkte att det skulle vara lätt att kommunicera med en jämnårig.
Samarbetet fungerade som vi tänkt oss. Vår veteran var mycket hängiven sitt uppdrag, mycket hjälpsam inom alla nämnda uppgifter. Uppdraget är nu avslutat och vi nöjda med tiden vi haft den här hjälpen.
– Med vänlig hälsning Ann Margret Frithz, Stockholm

Fönsterputsning

Nu har jag Söders renaste fönster! Lennart gjorde ett jättejobb, utan att klaga på mina väldigt smutsiga fönster. Han torkade också karmar och runt om mina fönster.
Jag är så nöjd med Lennarts jobb och framför allt hans sätt att vara. Lennart gör sitt jobb och det känns aldrig som om han tränger sig på.
– Hälsningar Lena Olausson, Helsingborg

Trädgårdsarbete, snöskottning och måleri

Hjälp till Gunillas föräldrar med olika uppdrag, såsom trädgårdsarbete, snöskottning och måleri. ”Jättepositivt att det kommer samma person hela tiden. En ”allfixare” som löser det mesta och som är väldigt flexibel!”
– Gunilla Robertsson, Kalmar

Hjälp i hemmet

Sedan två år tillbaka anlitar mina föräldrar Veteranpoolen för hjälp i hemmet. Som dotter och med önskan om det allra bästa för mina föräldrar är i sanning mina samlade intryck av Veteranpoolen mycket positiva. Mycket professionellt bemötande och hög servicegrad. Flexibilitet hos veteranerna. Samma veteran som besöker i hemmet, ger trygghet och kontinuitet. Jag önskar att fler få ta del av denna förnämliga verksamhet!
– Anki Nilsson, Kristianstad

Nytt golv, justering av innerdörrar och bortforslat skräp

Vi är mycket nöjda med den snabba och professionella hjälp vi fått av Veteranpoolen med allt från inläggning av nytt golv, justering av innerdörrar till att köra bort skräp.
– Carl Gustav Malmgren, styrelseledamot Mikaela Waldorf barnstuga Stockholm

Städning

Peter Wallentin är glad över att ha Veteranpoolen, som kommer regelbundet till hans mamma, och gör rent och fint och är glad att Veteranpoolen finns.
– Peter Wallentin

Snickeri och VVS

Ett lättillgängligt företag där man får ett snabbt och professionellt bemötande. De ser till att man får hjälp av duktiga och erfarna veteraner.
– Carita Augustsson, Karlskrona

Spacklat och målat

Vill bara tacka för ett proffsigt bemötande och snabb hjälp! Vi är jättenöjda med spacklingen och målningen.
– Martin Bauer, Frillesås/Kungsbacka

Ledsagning, sköna promenader och umgänge

Sedan maj har min far, genom Veteranpoolen, haft en ledsagare som har besökt min far en eller ett par gånger i veckan. Pappa får, pga av hälsoskäl, inte gå ut på egen hand och har därmed varit nästan som ”inlåst” på hemmet. Tack vare Veteranpoolens hjälp kan min far nu gå på promenader eller ta sig till närliggande centrum. Med den ytterst trevlige ledsagaren har pappa också stimulerande umgänge, detta höjer pappas livskvalitets betydligt, då övriga boende på hemmet är mer eller mindre dementa.
Vill därför framföra ett stort tack till Veteranpoolen – för trevligt och snabbt bemötande samt framför allt sort tack till era fantastiska medhjälpare!
– Susanne

Vad är du intresserad av?
Gör en intresseanmälan
Villkor

För oss är det självklart viktigt att du ska känna att din personliga integritet respekteras och att dina personuppgifter behandlas korrekt. Vi tar ansvar för att personuppgifter som behandlas av Veteranpoolen används endast för avsedda ändamål och skyddas mot obehörig åtkomst. All behandling av personuppgifter inom Veteranpoolen sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning. Inom EU/EES gäller dataskyddsförordningen (GDPR).

Denna integritetspolicy är generell och gäller även digitala kanaler (t.ex. webbplats och sociala medier).

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som direkt, eller indirekt tillsammans med andra uppgifter, kan kopplas till en levande fysisk person. Det innebär att uppgifter som t.ex. namn och kontaktuppgifter, IP-adresser, tävlingsbidrag, gjorda val och beteenden utgör personuppgifter.

Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör behandling, oberoende av om den utförs automatiserat eller ej, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämning genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering eller sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.

Vilka personuppgifter kan komma att samlas in?

När du besöker våra digitala kanaler kan vi komma att samla in uppgifter om dig. Dessa uppgifter kan till exempel utgöras av namn, adress, personnummer, postadress, e-postadress, telefonnummer, andra identifikationsuppgifter, information om vilka av Veteranpoolens tjänster du är intresserad eller platsinformation. Även bilder eller andra filer som du väljer att skicka via e-post eller genom ett formulär är personuppgifter.

Vidare kan Veteranpoolen komma att samla in tekniska data, det kan handla om IP-adress, enhets-ID, typ av webbläsare eller cookieinformation. Insamlingen som beskrivs häri sker exempelvis genom att du besöker vår hemsida, anger dina personuppgifter i formulär, att du kommunicerar med Veteranpoolen i sociala medier, skickar ett mail eller anmäler ditt intresse för att köpa en tjänst, jobba som pensionär, söka en anställning eller bli franchisetagare, delta i en tävling eller liknande.

Veteranpoolen har, liksom i stort sett alla kommersiella aktörer, placerat så kallade ”cookies” på vår hemsida. Genom dessa cookies kan vi komma att samla in uppgifter om hur du använder vår hemsida. Denna data utgör en statistisk grund som vi använder för att förbättra upplevelsen av, och informationen på, vår hemsida.

Om du besöker eller kommunicerar med oss via våra konton i sociala medier kan vi komma att ta emot information rörande din profil på den tredjepartsplattform du valt att använda för att kontakta oss (t.ex. LinkedIn eller Facebook).

Personuppgifterna kommer att behandlas av oss endast så länge som det behövs för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller för att fullgöra våra rättsliga skyldigheter.

För vilka ändamål behandlas personuppgifter?

De personuppgifter om dig som samlas in i anslutning till ditt nyttjande av de digitala kanalerna och dess tjänster kommer att behandlas av Veteranpoolen, eller våra respektive underbiträden, för följande ändamål.

  1. För att vi ska kunna kontakta dig, kommunicera med dig och tillhandahålla de tjänster du beställt.
  2. För att kommunicera och administrera information och marknadsföringsaktiviteter som nyhetsbrev, tävlingar, erbjudanden med mera.
  3. För marknadsföringsändamål, marknadsföring via post, e-post, telefonsamtal, sms/mms, sociala medier. Du kan välja bort utskick via mail eller sms genom länk i varje separat utskick.
  4. För att analysera och förstå vad du som besökare är intresserad av för information och tjänst. Data kan behandlas genom geografisk, demografisk eller plattformsteknisk filtrering, i syfte att kunna bygga en plattform som tillhandahåller den information du som besökare vill ha.
  5. För att ta fram statistik över användningen av våra digitala kanaler.
  6. För att underhålla, utveckla, testa och förbättra våra digitala kanaler och tekniska plattformar.
  7. Om du anmält intresse för att bli veteran och utföra uppdrag för Veteranpoolens räkning gör vi en bakgrundskontroll innan anställning.
  8. För att vid rekrytering av franchisetagare och lokala medarbetare kunna utvärdera dig som kandidat.

Laglig grund och berättigade intressen för personuppgiftsbehandlingen

Vi behandlar personuppgifter då det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden mot kund eller medarbetare, eller då vi har ett annat legitimt och berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter, t.ex. ett intresse av att få marknadsföra oss mot besökare på våra digitala kanaler. Vi inhämtar ditt samtycke om att spara personuppgifter genom att du aktivt får klicka i en ruta när du gör din intresseanmälan.

Begränsningar i utlämnande av personuppgifter

Veteranpoolen kan anlita externa samarbetspartners och leverantörer att utföra uppgifter för bolagets räkning, t.ex. för att tillhandahålla IT-tjänster, hjälpa till med marknadsföring, analyser eller statistiskt underlag. Utförandet av dessa tjänster kan innebära att Veteranpoolens samarbetspartners, både inom EU/EES och utanför EU/EES, får tillgång till vissa personuppgifter. Vi säkerställer att de bolag som hanterar personuppgifter för vår räkning har en hög skyddsnivå för dina personuppgifter. I relation till samarbetspartners utanför EU/EES vidtas särskilda skyddsåtgärder.

Veteranpoolen kan komma att lämna ut personuppgifter till tredje part, som t.ex. polis eller annan myndighet, om det rör utredning av brott, eller om vi av någon annan anledning är skyldiga att lämna ut sådan uppgift med stöd av lag eller myndighetsbeslut.

Externa länkar

Denna integritetspolicy gäller information som Veteranpoolen behandlar om dig inom ramen för våra digitala kanaler. Våra digitala kanaler kan ibland innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar. Om du följer en länk till en extern webbsidwebbplats uppmanas du att ta del av de principer för personuppgiftsbehandling och information om cookies som gäller för den aktuella sidan.

Cookies

Vi använder cookies på vår hemsida. En cookie, eller ”kaka”, är en liten textfil som skickas och läses av besökarens webbläsare. Informationen kan bland annat innehålla information om hur man har använt hemsidan och vilken typ av webbläsare som använts. Dessa cookies kan vi komma att använda för att exempelvis få fram statistik kring hur våra flöden ser ut, vilka sidor du som besökare är intresserad av och göra det enklare att navigera. Vi använder också cookies för att bevara en användares tillstånd på vår hemsida.

Veteranpoolen kan använda sig av tredjepartcookies som Google Analytics för att analysera hemsidetrafik, vi använder även Facebooks pixel för att mäta och analysera trafik, samt presentera relevant information för dig som användare.

Om du inte vill ta emot cookies kan du stänga av detta i din webbläsare. Då finns dock risk för att hemsidan inte fungerar korrekt.

Rätt till information, feedback och att inge klagomål

Har du synpunkter på hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss genom den mailadress som finns angiven i nästa stycke.

Du kan begära att få tillgång till de personuppgifter som behandlas om dig, att få felaktiga personuppgifter rättade samt/eller att Veteranpoolen ska sluta behandla samt radera dina personuppgifter, att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, att utöva din rätt till dataportabilitet, samt att invända mot behandlingen av personuppgifterna. Vänligen kontakta i sådant fall Veteranpoolen på: gdpr@veteranpoolen.se

Ändring av denna integritetspolicy

Veteranpoolen kan komma att från tid till annan göra ändringar i denna integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på vår hemsida.

Veteranpoolen är Sveriges största arbetsgivare för pensionärer.