När föräldrarna blir äldre – stärk upp med både rut-tjänst och hemtjänst

När föräldrarna blir äldre – stärk upp med både rut-tjänst och hemtjänst

Äter de ordentligt? Fick pappa ordning på telefonen? Och när var det mamma skulle till tandläkaren? Känner du igen dig? Rollerna är ombytta. Du behöver finnas där för dina äldre föräldrar. Och då kan Veteranpoolen vara den hjälpande hand som du letar efter. Andreas Glaad berättar om sina erfarenheter av Veteranpoolens RUT-tjänster.  

Vardagen kan vara underbar. Den kan också vara utmanande. Särskilt när man blir äldre och inte har samma krafter som förr. Och då kan det vara skönt med lite hjälp. Inte bara för den som behöver stöd, utan också för anhöriga.

Andreas Glaads föräldrar får hjälp av Veteranpoolen i vardagen. Och både Andreas och hans föräldrar är mycket nöjda med upplägget.

 

Praktisk hjälp och skratt över en kopp kaffe

Två gånger i veckan får Andreas föräldrar besök av en veteran från Veteranpoolen. Hon hjälper till med att städa, tvätta och laga enklare mat. Och så blir det förstås samtal och skratt över en kopp kaffe.

– Mina föräldrar får mat från hemtjänsten en gång om dagen, men hemtjänsten är bara där en kort stund. Så jag och min syster har valt att förstärka med Veteranpoolens RUT-tjänster, säger Andreas.

RUT-tjänster är arbeten och tjänster som utförs i det egna hemmet. Och det är många barn med äldre föräldrar som väljer samma väg som Andreas och hans syster. En del tar in extra hjälp för att komplettera hemtjänsten, medan andra använder sig av Veteranpoolens RUT-tjänster som ett första steg.

Det kan också vara ett sätt att minska de fysiska avstånden som oftast blir tydligare när föräldrarna åldras. Många gånger är det något syskon som bor närmare. Och då kan en lösning vara att det närmsta syskonet lägger mer tid på att umgås, medan det praktiska ordnas av Veteranpoolen. Andreas tror att situationen med olika långt avstånd till föräldrarna är vanlig.

– Ja, så ser nog livet ut för många. Och alla kan ju inte bo i samma stad, säger han.

 

Alltid samma person som kommer

Ett stort plus med Veteranpoolens RUT-tjänster är att det alltid är samma person som kommer. Och Andreas och hans föräldrar upplever samma sak:

– Jag märker att mina föräldrar tycker om och trivs med sin veteran. De lär känna varandra och hon vet hur mina föräldrar vill ha det. Det skapar trygghet och förtroende eftersom de tycker om att ha ordning och reda.

En annan del som Andreas uppskattar är att kommunikationen mellan veteranen och hans föräldrar fungerar så bra.

– Mina föräldrar hör allt sämre på äldre dar, men tack vare att veteranen är så tydlig och har tid att lyssna har de en jättefin kontakt, berättar Andreas.

Och det är inte bara kontakten mellan föräldrarna och veteranen som Andreas värdesätter. De har också kommit överens om att hon ska höra av sig efter varje besök, så att Anderas får en bild av läget.

– Oftast handlar det om ett kort sms, så jag vet att allt är bra. Och så känns det gott att de litar på henne, och vet att de kan vända sig till henne och mig i vardagen, säger Andreas.

 

Mitt i prick – rätt kvinna på rätt plats

Och det är tydligt att Veteranpoolen har lyckats hitta rätt person för uppdraget hos Andreas föräldrar. För visst är det viktigt att personkemin stämmer. Och så har närheten i ålder mellan jobbonären och den som får hjälp en positiv effekt. Eftersom åldersglappet inte är lika stort, som det mellan barn och föräldrar, finns det ofta gemensamma referensramar. Det är en bonus som många sätter värde på.

– Ja, det var verkligen mitt i prick direkt. Och jag ser att mina föräldrar har blivit mer aktiva hemma igen. De plockar med saker och jag noterar en positiv social förändring, säger Andreas.

Vad tror du att dina föräldrar uppskattar mest?

– Jag skulle säga att de tycker om att få hjälp av en trevlig person. Som de dessutom lär känna och kan prata med. Det skapar trygghet och rutiner för både dem och mig.

Och vad uppskattar du som anhörig mest?

– Att det är en bra person som kommer regelbundet. Det är verkligen rätt kvinna på rätt plats.

Skulle du rekommendera andra i samma situation att göra likadant?

– Det har jag redan gjort! Och jag i min tur fick idén från min svåger, ler Andreas.

 

Hjälpa inom flera viktiga områden

Veteranpoolen har flera olika RUT-tjänster som man kan kombinera beroende på behov och önskemål. Tjänsterna utförs i den egna bostaden och kan bidra till ett självständigare liv som gör att man kan bo kvar hemma längre. Men det går lika bra att få RUT-tjänster på ett äldreboende om man vill komplettera med till exempel promenader.

RUT omfattar praktiska tjänster som städning, tvätt och matlagning. Man kan till exempel baka tillsammans och laga lunchlådor. Att behålla matglädjen är en viktig del av en fin ålderdom.

Man kan också få hjälp i trädgården med att klippa gräs, träd och buskar. En annan uppskattad tjänst är så kallade ”fixartjänster” som kan handla om att rensa avlopp och sätta upp tavlor och gardiner. Det kan vara till stor nytta om man bor i egen villa eller radhus och inte har tillgång till fastighetsskötare. Och dessutom kan man få hjälp med att klura ut hur TV:n, datorn och telefonen fungerar.

Men det är inte bara det praktiska som behövs i vardagen. Det är minst lika viktigt att hålla igång det sociala livet och träffa andra människor. Därför kan man också få hjälp med att komma ut på promenad, gå ärenden tillsammans eller ta en fika ihop. Veteranpoolens jobbonärer väljer själva hur mycket de vill arbeta och behöver inte stressa vidare. De kan ta sig den tid som behövs, och göra det där lilla extra.

RUT-tjänster som passar för äldre:

  1. Städning
  2. Tvätt
  3. Enklare matlagning
  4. Trädgårdsarbete
  5. Fixartjänster i hemmet
  6. Ledsagning

 

Läs mer om Veteranpoolens RUT-tjänster för äldre här!

 

Ge bort RUT till dina föräldrar

Många känner inte till att man som barn har möjlighet att ge bort RUT till sina föräldrar. Det kan vara en lösning om föräldrarna har en låg beskattningsbar inkomst – men också  ett sätt för syskon att dela lika. Barnet som bor närmast lägger tid på att umgås, syskonet längst bort bjuder på en ruttjänst för t ex städning eller fixartjänst.

Ge bort rut - eller veta mer?

Har du äldre föräldrar och vill veta mer om hur det funkar att ge bort RUT som gåva? Har du syskon som önskar ett smart sätt att dela på insatserna?

Fyll i ditt postnummer och lämna ett kort meddelande så hör vi av oss snabbt till dig.

Villkor

För oss är det självklart viktigt att du ska känna att din personliga integritet respekteras och att dina personuppgifter behandlas korrekt. Vi tar ansvar för att personuppgifter som behandlas av Veteranpoolen används endast för avsedda ändamål och skyddas mot obehörig åtkomst. All behandling av personuppgifter inom Veteranpoolen sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning. Inom EU/EES gäller dataskyddsförordningen (GDPR).

Denna integritetspolicy är generell och gäller även digitala kanaler (t.ex. webbplats och sociala medier).

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som direkt, eller indirekt tillsammans med andra uppgifter, kan kopplas till en levande fysisk person. Det innebär att uppgifter som t.ex. namn och kontaktuppgifter, IP-adresser, tävlingsbidrag, gjorda val och beteenden utgör personuppgifter.

Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör behandling, oberoende av om den utförs automatiserat eller ej, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämning genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering eller sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.

Vilka personuppgifter kan komma att samlas in?

När du besöker våra digitala kanaler kan vi komma att samla in uppgifter om dig. Dessa uppgifter kan till exempel utgöras av namn, adress, personnummer, postadress, e-postadress, telefonnummer, andra identifikationsuppgifter, information om vilka av Veteranpoolens tjänster du är intresserad eller platsinformation. Även bilder eller andra filer som du väljer att skicka via e-post eller genom ett formulär är personuppgifter.

Vidare kan Veteranpoolen komma att samla in tekniska data, det kan handla om IP-adress, enhets-ID, typ av webbläsare eller cookieinformation. Insamlingen som beskrivs häri sker exempelvis genom att du besöker vår hemsida, anger dina personuppgifter i formulär, att du kommunicerar med Veteranpoolen i sociala medier, skickar ett mail eller anmäler ditt intresse för att köpa en tjänst, jobba som pensionär, söka en anställning eller bli franchisetagare, delta i en tävling eller liknande.

Veteranpoolen har, liksom i stort sett alla kommersiella aktörer, placerat så kallade ”cookies” på vår hemsida. Genom dessa cookies kan vi komma att samla in uppgifter om hur du använder vår hemsida. Denna data utgör en statistisk grund som vi använder för att förbättra upplevelsen av, och informationen på, vår hemsida.

Om du besöker eller kommunicerar med oss via våra konton i sociala medier kan vi komma att ta emot information rörande din profil på den tredjepartsplattform du valt att använda för att kontakta oss (t.ex. LinkedIn eller Facebook).

Personuppgifterna kommer att behandlas av oss endast så länge som det behövs för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller för att fullgöra våra rättsliga skyldigheter.

För vilka ändamål behandlas personuppgifter?

De personuppgifter om dig som samlas in i anslutning till ditt nyttjande av de digitala kanalerna och dess tjänster kommer att behandlas av Veteranpoolen, eller våra respektive underbiträden, för följande ändamål.

  1. För att vi ska kunna kontakta dig, kommunicera med dig och tillhandahålla de tjänster du beställt.
  2. För att kommunicera och administrera information och marknadsföringsaktiviteter som nyhetsbrev, tävlingar, erbjudanden med mera.
  3. För marknadsföringsändamål, marknadsföring via post, e-post, telefonsamtal, sms/mms, sociala medier. Du kan välja bort utskick via mail eller sms genom länk i varje separat utskick.
  4. För att analysera och förstå vad du som besökare är intresserad av för information och tjänst. Data kan behandlas genom geografisk, demografisk eller plattformsteknisk filtrering, i syfte att kunna bygga en plattform som tillhandahåller den information du som besökare vill ha.
  5. För att ta fram statistik över användningen av våra digitala kanaler.
  6. För att underhålla, utveckla, testa och förbättra våra digitala kanaler och tekniska plattformar.
  7. Om du anmält intresse för att bli veteran och utföra uppdrag för Veteranpoolens räkning gör vi en bakgrundskontroll innan anställning.
  8. För att vid rekrytering av franchisetagare och lokala medarbetare kunna utvärdera dig som kandidat.

Laglig grund och berättigade intressen för personuppgiftsbehandlingen

Vi behandlar personuppgifter då det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden mot kund eller medarbetare, eller då vi har ett annat legitimt och berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter, t.ex. ett intresse av att få marknadsföra oss mot besökare på våra digitala kanaler. Vi inhämtar ditt samtycke om att spara personuppgifter genom att du aktivt får klicka i en ruta när du gör din intresseanmälan.

Begränsningar i utlämnande av personuppgifter

Veteranpoolen kan anlita externa samarbetspartners och leverantörer att utföra uppgifter för bolagets räkning, t.ex. för att tillhandahålla IT-tjänster, hjälpa till med marknadsföring, analyser eller statistiskt underlag. Utförandet av dessa tjänster kan innebära att Veteranpoolens samarbetspartners, både inom EU/EES och utanför EU/EES, får tillgång till vissa personuppgifter. Vi säkerställer att de bolag som hanterar personuppgifter för vår räkning har en hög skyddsnivå för dina personuppgifter. I relation till samarbetspartners utanför EU/EES vidtas särskilda skyddsåtgärder.

Veteranpoolen kan komma att lämna ut personuppgifter till tredje part, som t.ex. polis eller annan myndighet, om det rör utredning av brott, eller om vi av någon annan anledning är skyldiga att lämna ut sådan uppgift med stöd av lag eller myndighetsbeslut.

Externa länkar

Denna integritetspolicy gäller information som Veteranpoolen behandlar om dig inom ramen för våra digitala kanaler. Våra digitala kanaler kan ibland innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar. Om du följer en länk till en extern webbsidwebbplats uppmanas du att ta del av de principer för personuppgiftsbehandling och information om cookies som gäller för den aktuella sidan.

Cookies

Vi använder cookies på vår hemsida. En cookie, eller ”kaka”, är en liten textfil som skickas och läses av besökarens webbläsare. Informationen kan bland annat innehålla information om hur man har använt hemsidan och vilken typ av webbläsare som använts. Dessa cookies kan vi komma att använda för att exempelvis få fram statistik kring hur våra flöden ser ut, vilka sidor du som besökare är intresserad av och göra det enklare att navigera. Vi använder också cookies för att bevara en användares tillstånd på vår hemsida.

Veteranpoolen kan använda sig av tredjepartcookies som Google Analytics för att analysera hemsidetrafik, vi använder även Facebooks pixel för att mäta och analysera trafik, samt presentera relevant information för dig som användare.

Om du inte vill ta emot cookies kan du stänga av detta i din webbläsare. Då finns dock risk för att hemsidan inte fungerar korrekt.

Rätt till information, feedback och att inge klagomål

Har du synpunkter på hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss genom den mailadress som finns angiven i nästa stycke.

Du kan begära att få tillgång till de personuppgifter som behandlas om dig, att få felaktiga personuppgifter rättade samt/eller att Veteranpoolen ska sluta behandla samt radera dina personuppgifter, att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, att utöva din rätt till dataportabilitet, samt att invända mot behandlingen av personuppgifterna. Vänligen kontakta i sådant fall Veteranpoolen på: gdpr@veteranpoolen.se

Ändring av denna integritetspolicy

Veteranpoolen kan komma att från tid till annan göra ändringar i denna integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på vår hemsida.

Veteranpoolen är Sveriges största arbetsgivare för pensionärer.